verzendbeleid

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
- Nadat een bestelling is geplaatst, hebben we 1 tot 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Tijdens de week
duurt dit één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het
iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld
8 tot 12 werkdagen.
We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Mocht u echter vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met
onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en
geleverd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Shop name is zo eenvoudig mogelijk. Eerst gaat u naar de
productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de
zwarte knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’.
Het is belangrijk om te controleren of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is,
 klikt u op het vakje ‘Doorgaan naar afrekenen’. Op de informatiepagina moet u
de juiste adresgegevens invoeren. Controleer of alle informatie correct is. Als deze
informatie correct is ingevuld, kunt u op de knop ‘Doorgaan met verzending’ klikken.
Op de pagina ‘Verzending’ kunt u de adresgegevens die u hebt ingevoerd controleren.
Er wordt ook vermeld dat elke verzending volledig gratis is. Als blijk van onze waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten.
U kunt nu doorgaan door op het vakje ‘Doorgaan naar betaling’ te klikken.
Bij de betalingsopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij
Bij de betalingsopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij
hellostella.com zijn alle betalingsopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen
op een veilige betaalomgeving.
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-account
- EPS
- Direct
Nadat u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, moet u op het vakje
“Bestelling voltooien” en wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de
instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. Mocht u onverhoopt toch
problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten voor elke bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden
100% gratis bij u thuisbezorgd. Er geldt ook geen minimale bestelhoeveelheid.
Verzending van uw bestelling
Heeft u de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wilt u er natuurlijk zo
snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt
verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat wij eerlijke prijzen kunnen hanteren voor onze producten, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal in één keer te verzenden zodra wij onze minimumhoeveelheid hebben bereikt.
We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere
wereld te creëren.
Let op: net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden
als gevolg van de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We doen ons
best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons serviceteam
adviseert u graag over de juiste oplossing.